Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 15 januari 2025
Inledning och vårt åtagande
På Zenithly Academy tar vi din integritet på allvar. Som specialister inom sportnäring och hälsorådgivning förstår vi vikten av att skydda den personliga information du delar med oss. Den här integritetspolicyn förklarar tydligt hur vi samlar in, använder och skyddar din information när du besöker vår webbplats eller använder våra tjänster.
Vi tror på transparens och vill att du ska känna dig trygg med hur dina uppgifter hanteras. Därför har vi skrivit den här policyn i ett språk som är lätt att förstå, utan komplicerade juridiska termer.
Vilken information samlar vi in?
Information du ger oss direkt
- Namn och kontaktuppgifter när du bokar konsultationer
- Hälso- och kostinformation för att kunna ge personlig rådgivning
- Träningsvanor och mål för optimal näringsplanering
- Betalningsinformation för våra tjänster
- Feedback och kommentarer du lämnar till oss
Information vi samlar automatiskt
När du besöker vår webbplats samlar vi in viss teknisk information för att förbättra din upplevelse och förstå hur vår webbplats används. Det här inkluderar IP-adress, webbläsartyp, enhetstyp och vilka sidor du besöker.
Hur använder vi din information?
Vi använder din information för att ge dig bästa möjliga service och rådgivning. Här är de huvudsakliga sätten vi använder dina uppgifter:
- Personlig rådgivning: För att skapa skräddarsydda näringsplaner baserade på dina mål och behov
- Kommunikation: För att kontakta dig angående bokade konsultationer och uppföljningar
- Tjänstutveckling: För att förbättra våra tjänster och utveckla nya program
- Säkerhet: För att skydda dig och oss från bedrägerier och missbruk
- Juridiska krav: När vi är skyldiga att göra det enligt svensk lag
Hur skyddar vi din information?
Vi tar säkerheten för dina personuppgifter mycket seriöst. Alla känsliga data krypteras både under överföring och lagring. Vi använder branschstandarder för säkerhet och uppdaterar regelbundet våra system för att skydda mot hot.
Endast auktoriserad personal som behöver informationen för att utföra sitt arbete har tillgång till dina personuppgifter. All personal genomgår regelbunden utbildning om dataskydd och konfidentialitet.
Delar vi din information med andra?
Vi säljer aldrig din personliga information till tredje parter. Vi delar endast information i följande begränsade situationer:
- Med våra betrodda tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva vår verksamhet (som betalningssystem)
- När vi är juridiskt skyldiga att göra det enligt svensk lag
- För att skydda våra eller andras rättigheter och säkerhet
- Med ditt uttryckliga samtycke
Dina rättigheter enligt GDPR
Som bosatt i EU har du starka rättigheter när det gäller dina personuppgifter. Vi respekterar fullständigt dessa rättigheter och gör det enkelt för dig att utöva dem:
Rätt till tillgång
Du kan begära en kopia av all personlig information vi har om dig. Vi kommer att ge dig detta kostnadsfritt inom en månad.
Rätt till rättelse
Om någon information är felaktig eller ofullständig kan du be oss att korrigera den.
Rätt till radering
Du kan begära att vi raderar dina personuppgifter. Vi kommer att göra detta utom när vi behöver behålla informationen av juridiska skäl.
Rätt till dataportabilitet
Du kan få dina data i ett strukturerat, maskinläsbart format för att flytta till en annan tjänsteleverantör.
Cookies och spårningsteknologier
Vi använder cookies och liknande teknologier för att förbättra din upplevelse på vår webbplats. Cookies hjälper oss att komma ihåg dina preferenser och förstå hur vår webbplats används.
Du kan kontrollera cookie-inställningar i din webbläsare. Observera att vissa funktioner kanske inte fungerar korrekt om du inaktiverar cookies helt.
Hur länge behåller vi din information?
Vi behåller din information endast så länge det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster eller uppfylla juridiska krav. För klientdata behåller vi information i upp till sju år efter avslutad relation, i enlighet med svensk lagstiftning för hälso- och sjukvårdsverksamhet.
När informationen inte längre behövs raderas den säkert från alla våra system.
Ändringar av denna policy
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla ändringar i våra metoder eller juridiska krav. Vi kommer att meddela dig om väsentliga ändringar via e-post eller genom ett meddelande på vår webbplats.
Vi uppmuntrar dig att granska denna policy regelbundet för att hålla dig informerad om hur vi skyddar din information.
Har du frågor om din integritet?
Vi är här för att hjälpa dig. Om du har några frågor om denna policy eller vill utöva dina rättigheter, tveka inte att kontakta oss.
E-post: info@zenithly.online
Telefon: +46707541110
Adress: Bokhagsvägen 10, 589 43 Linköping, Sverige